Politika integrovaného systému řízení společnosti ITS akciová společnost

20. 8. 2024

Aktivity ITS akciová společnost jsou zaměřeny především na vývoj a implementaci vlastních programových řešení, komplexní hardwarovou, systémovou a infrastrukturní podporu zákaznických řešení (LAN, SAN, virtualizace) a autorizovaný servis a prodej výrobků Lenovo, IBM, Apple a pokladních systému Toshiba. Orientace na uspokojování potřeb zákazníků, neustálé zlepšování procesů v oblasti poskytovaných služeb, při zachování ochrany životního prostředí a dodržování pravidel informační bezpečnosti vedlo společnost ITS akciová společnost k rozhodnutí implementovat integrovaný systém řízení kvality, bezpečnosti informací a ochrany životního prostředí dle mezinárodně uznávaných norem ISO 9001, ISO 27001 a ISO 14001. Záměrem této politiky je zajistit systém řízení, který poskytuje dlouhodobě kvalitní produkty a služby, naplňuje očekávání našich zákazníků, vytváří stabilní zázemí s technickým a technologickým know-how, podporuje inovaci poskytovaných produktů a služeb při současné ochraně životního prostředí, vytváření bezpečných a zdravých pracovních podmínek, neustálého zlepšování systému environmentálního managementu a prevenci znečištění, snižování dopadů svých činností na životní prostředí. ITS akciová společnost přikládá velký význam zabezpečení informací, které jsou nám svěřeny do péče a se kterými zacházíme. Vnímáme ochranu informací svých i informací svých zákazníků jako ucelenou a řízenou soustavu vyvážených opatření, jejichž cílem je přiměřeně chránit všechna důležitá aktiva, eliminovat rizika ohrožení integrity, důvěrnosti a dostupnosti informací při poskytování našich služeb na nejnižší možnou míru.

ITS akciová společnost má stanovenu základní strategii, která zohledňuje potřeby a očekávání zainteresovaných stran určenou v kontextu společnosti. Z této strategie vychází následující body, které se ITS akciová společnost zavazuje plnit:

dodržovat zákony, vyhlášky a ostatní závazné právní normy České republiky
striktně dodržovat systém integrovaného řízení kvality, stanovenou bezpečnostní a environmentální politiku na všech pracovištích společnosti
řídit společnost tak, aby byla zisková a bylo možné trvale zlepšovat společnost a byly co nejvíce spokojeny všechny zainteresované strany
zajišťovat dostatečné lidské, materiální, finanční, organizační a informační zdroje, které jsou nezbytné k efektivní realizaci závazků a neustálého zlepšování
budovat dlouhodobé obchodní partnerské vztahy se zákazníky s cílem poskytovat co nejlepší kvalitu služeb a naplňovat zvyšující se požadavky zákazníků
zvyšovat kvalifikaci všech pracovníků společnosti a jejich motivaci pomocí programů trvalého zlepšování produktů, služeb a procesů a pomocí pravidelného proškolování
spolupracovat s kvalitními dodavateli a navazovat s nimi partnerské vztahy, které by byly dlouhodobě výhodné pro obě strany
vytvářet a udržovat takovou organizační strukturu, která zřetelně a jednoznačně stanoví pravomoci a odpovědnosti všech pracovníků společnosti
provádět změny procesů a postupů výhradně procesem řízení změn se zohledněním veškerých možných rizik a požadavků
inovovat poskytované produkty a služby dle vývoje IT technologií
spolupracovat s orgány státní správy, obchodními partnery, zájmovými organizacemi a veřejností v případě podnětů a připomínek
snižovat dopady svých činností a služeb na životní prostředí a neustále zlepšovat environmentální profil společnosti
zvyšovat povědomí zaměstnanců v oblasti ochrany pracovního a životního prostředí, o všech dopadech poskytovaných služeb, činností a výrobků na životní prostředí
podporovat šetrné odstraňování elektrozařízení v rámci kolektivního systému a recyklaci odpadů
předcházet znečišťování životního prostředí a snižovat materiálovou a energetickou náročnost provozovaných činností
rozvíjet znalost pracovníků společnosti o nové technologie a směry, novinky v oblasti bezpečnosti a ochrany dat, digitalizaci a automatizaci, zvyšovat jejich kvalifikaci, motivaci a vytvářet příjemné pracovní prostředí
zajišťovat adekvátní ochranu informací, know-how a všech důležitých aktiv společnosti a našich zákazníků v souladu se smluvními požadavky, legislativou a našimi interními předpisy
předcházet rizikům a snižovat rizika všech důležitých aktiv společnosti na akceptovatelnou úroveň pomocí plánů obnovy, rozložením rizika, pojištěním či přenesením odpovědností
identifikovat možná ohrožení, slabá místa a zranitelnosti systému bezpečnosti informací pomocí řízení rizik
zajišťovat dostupnost, integritu a důvěrnost dat

Politika integrovaného systému řízení je závazná pro všechny zaměstnance společnosti ITS akciová společnost, na všech pracovištích a jsou vedeny a udržovány záznamy o tom, že je sdělována všem zaměstnancům, osobám pracujícím pro společnost ITS akciová společnost nebo s jejím pověřením a všem zainteresovaným stranám od kterých vyžadujeme důsledně se řídit veškerou platnou dokumentací související s integrovaným systémem a tím přispívat
k prevenci vzniku bezpečnostních či jiných nežádoucích událostí. Jakékoli úmyslné ohrožení kvality poskytovaných produktů a služeb, životního prostředí či bezpečnosti informací bude považováno za porušení pracovních povinností. Dodržování těchto zásad vyžadujeme také od našich dodavatelů a ostatních spolupracujících subjektů.

Vedení společnosti pravidelné přezkoumává a aktualizuje politiku integrovaného systému řízení, cíle a cílové hodnoty, a to minimálně jednou ročně v rámci procesu přezkoumávání vrcholovým vedením společnosti ITS akciová společnost (popř. operativně) a je publikována na webových stránkách společnosti.

V Praze dne 20. 8. 2024