Sind Sie mit IBM Expert care vertraut?

IBM weiß, dass Kunden, die heute in ihre Infrastruktur investieren, ein besonderes Bedürfnis haben, ihre IT-Umgebung zu optimieren, die Gefahr von hardwarebedingten Ausfällen zu verringern und die Wiederherstellungszeit zu verkürzen, wenn ein Problem auftritt.

Mit den IBM Expert Care Services können Kunden ihre Wartungskosten besser vorhersagen und konsistent halten, so dass die internen IT-Mitarbeiter mehr Zeit haben, sich auf strategische Geschäftsziele zu konzentrieren. Beim Kauf von Hardware wählen Sie einfach aus drei Service-Levels:Basic, Advanced oder Premium - die für jedes Produkt gelten. Im nächsten Schritt bestimmen Sie die Dauer des erforderlichen Service, der bis zu 5 Jahre dauern kann.

IBM Expert Care ist ein Service- und Supportpaket, das von Grund auf für einen einfacheren Service- und Supportverkaufsprozess für IBM Power Systems und System Storage zum Zeitpunkt des Verkaufs konzipiert wurde, was zu einer einfacheren Kauferfahrung für Kunden führt.

Die Premium-Stufe bietet unter anderem verbesserte Antwortzeiten, Remote-Code-Laden und einen technischen Kundenbetreuer. ITS ist ein Technologiespezialist und langjähriger IBM-Partner mitIBM Partner Gold-Status. Sprechen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter.