Znáte službu IBM Expert care?
IBM ví, že klienti investující do své infrastruktury mají dnes potřebu především optimalizovat své IT prostředí, snížit hrozbu výpadků souvisejících s hardwarem a zrychlit dobu obnovy, pokud se vyskytne nějaký problém.
Se službami IBM Expert Care mohou mít klienti předvídatelnější a konzistentnější náklady na údržbu, které umožní interním IT pracovníkům ve výsledku trávit více času věnováním se strategickým obchodním cílům.
Při nákupu hardwaru si jednoduše vyberte ze tří úrovní služeb:
Basic, Advanced nebo Premium – aplikovatelné na každý produkt, v dalším kroku se pak stanovení délka požadované služby, která může trvat až 5 let.
IBM Expert Care je balíček služeb a podpory, který je od základu navržen tak, aby představoval jednodušší proces prodeje služeb a podpory pro systémy IBM Power Systems a System Storage v době prodeje, což má za následek jednodušší nákupní zkušenost pro klienty.
Úroveň Premium mj. poskytuje lepší doby odezvy, vzdálené načítání kódu a technického správce účtů.
Společnost ITS je specialista na technologie a dlouholetý partner společnosti IBM, se statusem IBM Partner Gold. Neváhejte se na nás obrátit, rádi vám se vším poradíme.
Co dalšího si přečíst
Podívejte se na další aktuality ze světa IT a dění ve společnosti ITS
